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スポーツブックに登録すれば、まずは本人確認をしよう!

 

 

 

   

 

 

 

 

      スポーツブックに登録したら、まずは、”本人確認” を済まそう!

 

 

 

 

      こちらは、当サイトのご訪問者様に周知するよう、
      ウィリアムヒルから、再三通知が来ている内容でありますが...

 

 

      ”出金の際には、本人確認” が必要(登録の際は不要)で、
      出金申請すると、”英文” での本人確認書類、提出依頼メールが届きます。
      (ウィリアムヒルは海外企業のため、重要事項は英文メールとなります)

 

 

      この、依頼メールが英文メールのため、読まずに廃棄されたり、
      迷惑フォルダに振り分けられるといった場合が多いようで、サポートに、
      「出金できないけど、どうなってるのだ!」 といったクレームが寄せられるそうです。

 

 

      こういった事態を事前に回避するため、
      また、よりスピーディーに出金できるようにする(本人確認に数日を要する場合があり)ため、
      ”登録すれば、まずは、本人確認” を済ませましょう!

 

 

      日本語サポートに、「先に本人確認を済ませたい」 と連絡すれば、
      日本語で丁寧に対応してくれますので、一石二鳥ではないでしょうか!?
      (本人確認は、”免許 or パスポート” の写メを取り、メールに添付するだけと、簡単な作業です)

 

 

 

 

 

最後に1点だけ...

 

 

 

      メールに関してですが、実は、日本の常識は海外とはズレており、
      海外で、”無題・無記名” のメールは、非常に失礼にあたるメールであり、
      こういったメールは、迷惑フォルダに振り分けられる対象となります。

 

 

      サポートにメールを送られる場合は、”登録したメールアドレスから” 、
      題名を記入し、あなたのお名前とメールアドレスを、必ず記載しておいてください。

 

 

      こちらも、ウィリアムヒルの日本人社員から再三通知が来ている内容であり、
      日本から無題無記名のメールが多く、「恥ずかしい思いをしている」 とのことです。
      (日本以外でこういったメールは、まず見ないそうです...)

 

 

 

 

 

 

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